SMS

Messagerie SMS : connexions directes, résultats fiables

Envoyez et recevez des messages SMS pour améliorer l’engagement client. Intégrez en toute transparence une solution fiable de diffusion de messages au sein de vos applications Web et mobiles grâce à l'API Plusmo.
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Dans la communication d'entreprise, la fiabilité n'est pas une option : c'est une nécessité.

Avec Plusmo, les entreprises envoient des SMS instantanés, sécurisés et en masse vers n'importe quel téléphone mobile dans le monde, via des routes directes avec les opérateurs mobiles.

Alors que d'autres canaux se disputent l'attention du public, le SMS conserve un taux d'ouverture proche de 98 %, garantissant que les messages les plus importants (codes de sécurité, alertes ou notifications urgentes) sont vus et lus en moins de trois minutes.Avec Plusmo, chaque message arrive à destination avec la fiabilité, la sécurité et la rapidité dont votre entreprise a besoin.

Instantanéité et portée universelle des SMS

Le SMS est la norme universelle, capable d'atteindre n'importe quel téléphone mobile dans le monde, même ceux qui ont un accès limité aux données ou les smartphones bas de gamme. Avec Plusmo, les messages sont envoyés via des routes directes avec les opérateurs, garantissant une livraison instantanée et fiable.

Cela garantit que vos campagnes marketing, alertes opérationnelles ou messages transactionnels seront vus dans les premières minutes, sans dépendre du hasard de la boîte de réception ou des algorithmes des réseaux sociaux. Avec Plusmo, vous avez un contrôle total sur la réception de chaque message.
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Avantages transversaux des SMS pour toute entreprise

La polyvalence des SMS en fait un outil indispensable à toutes les étapes du cycle de vie du client :

  • Marketing et promotions : envoyez des offres flash, des codes de réduction personnalisés et des lancements de produits directement sur le mobile. La livraison instantanée des SMS génère des pics de trafic vers votre site web ou votre boutique en ligne avec un taux de réponse supérieur à celui des e-mails.

  • Logistique et opérations : simplifiez la gestion des rendez-vous et la logistique des livraisons. Utilisez les SMS pour réduire les « no-show » dans les services et pour envoyer la traçabilité des colis, améliorant ainsi la satisfaction des clients et l'efficacité interne de votre équipe.

  • Fidélisation et communication interne : utilisez la communication bidirectionnelle pour réaliser des enquêtes de satisfaction rapides ou pour envoyer des messages cruciaux au personnel, en vous assurant que les informations sont reçues sans ambiguïté.

Avantages de Plusmo RCS

Expéditeurs vérifiés
Les expéditeurs sont vérifiés, offrant transparence et sécurité au client.
Image de marque
Affiche les informations sur la marque, notamment le nom, le logo, la description de l'activité et les coordonnées de l'entreprise.
Réponses et actions suggérées
Encourage les clients à passer à l'étape suivante avec des suggestions de réponses et d'actions, telles que des cartes, des URL, des appels, des téléchargements, des paiements et des entrées de calendrier.
Rich Média
Capte l'intérêt des clients potentiels avec des images, des vidéos, des fichiers et des boutons d'action. Améliore l'interaction avec les clients grâce à des boutons et la possibilité de proposer divers produits et services dans une campagne.
Métrique
Suit la livraison, l'ouverture et l'enregistrement de chaque action.
Expérience de CHAT fluide
Garantit à l’utilisateur une expérience de chat transparente et engageante.

Foire aux questions

Qu'est-ce que le service SMS massif de Plusmo et en quoi diffère-t-il de l'envoi traditionnel ?
Le service SMS massif de Plusmo est une solution d'entreprise à haute capacité qui permet d'envoyer simultanément et de manière programmée de grands volumes de SMS. La principale différence réside dans la qualité de notre route (Tier 1) : nous travaillons avec des connexions directes aux opérateurs de télécommunications, et non comme un simple revendeur. Cela garantit une livraison plus rapide, une latence minimale et un taux de réussite beaucoup plus élevé, ce qui est crucial pour les messages transactionnels et les alertes critiques.
Quels types de messages puis-je envoyer avec la plateforme Plusmo ?
Notre plateforme est totalement polyvalente et s'adapte à vos besoins :SMS transactionnels : codes d'authentification (OTP/2FA), alertes de fraude, notifications bancaires, confirmations de commande.SMS marketing : offres, promotions, enquêtes de satisfaction, récupération de paniers abandonnés.SMS opérationnels : rappels de rendez-vous (pour réduire les absences), avis de livraison, mises à jour logistiques et messages internes au personnel.
Que se passe-t-il si mes clients se trouvent dans différents pays ?
Plusmo est un intégrateur mondial. Nous disposons d'une connectivité directe dans plusieurs pays, ce qui nous permet d'offrir une solution SMS internationale stable et des routes optimisées. Nous pouvons centraliser toutes vos communications SMS sous un seul compte et une seule API, simplifiant ainsi la gestion, la facturation et la surveillance du trafic dans toutes les régions où votre entreprise opère.
Plusmo propose-t-il un suivi et des analyses des messages envoyés ?
Absolument. Notre plateforme comprend un tableau de bord intuitif qui fournit des analyses détaillées en temps réel. Vous pourrez suivre le taux de réussite et d'échec, les délais de livraison et les performances de vos campagnes. Ce contrôle est essentiel pour mesurer le retour sur investissement (ROI) et optimiser votre stratégie de communication.