Messagerie RCS

Messagerie RCS: une nouvelle génération de messages interactifs, sécurisés et mesurables.

Les services de communication enrichis (RCS) fournissent une plateforme de messagerie mobile qui vous permet d'atteindre votre public grâce à un contenu multimédia attrayant et personnalisé et à des boutons interactifs, garantissant ainsi que votre message capte l'attention. Des éléments tels que des boutons cliquables, des carrousels et des options de réponse rapide captent l'attention, encouragent une action immédiate et favorisent l'engagement dans la conversation.

Nous personnalisons la messagerie RCS en fonction de vos besoins.
Nous adaptons la messagerie RCS à vos besoins.
Ces messages sont enrichis en textes, images et réponses guidées, créant des interactions visuelles attractives et intuitives.
RCS n'exige pas que les utilisateurs téléchargent des applications supplémentaires, car il est installé par défaut sur leurs appareils et utilise la même boîte de réception que les SMS.
Avec RCS, les entreprises obtiennent de meilleurs résultats :
‍• Taux de conversion
• Intérêt et engagement des utilisateurs
• Tarifs d'ouverture
Plus d'informations

Avantages de Plusmo RCS

Expéditeurs vérifiés
Les expéditeurs sont vérifiés, offrant transparence et sécurité au client.
Image de marque
Affiche les informations sur la marque, notamment le nom, le logo, la description de l'activité et les coordonnées de l'entreprise.
‍SuggesteRéponses et actions suggéréesd Responses and Actions
Encourage les clients à passer à l'étape suivante avec des suggestions de réponses et d'actions, telles que des cartes, des URL, des appels, des téléchargements, des paiements et des entrées de calendrier.
Rich Média
Capte l'intérêt des clients potentiels avec des images, des vidéos, des fichiers et des boutons d'action. Améliore l'interaction avec les clients grâce à des boutons et la possibilité de proposer divers produits et services dans une campagne.
Métrique
Suit la livraison, l'ouverture et l'enregistrement de chaque action.
Expérience de CHAT fluide
Garantit à l’utilisateur une expérience de chat transparente et engageante.

Foire aux questions

Qu'est-ce que la messagerie RCS exactement et en quoi diffère-t-elle des SMS traditionnels ?
RCS signifie Rich Communication Services (services de communication enrichis). Il s'agit du protocole de messagerie de nouvelle génération conçu pour remplacer les SMS, améliorer l'expérience utilisateur et les capacités de communication des entreprises.
Mes clients doivent-ils télécharger une application supplémentaire pour recevoir des messages RCS ?
Non, et c'est l'un des principaux avantages du RCS. Les messages sont envoyés et reçus via l'application de messagerie native des smartphones (par exemple, Google Messages sur Android, et bientôt entièrement intégrée à iOS avec l'adoption par Apple). L'utilisateur n'a rien à télécharger, ce qui garantit une plus grande portée et une plus grande commodité.
Comment savoir si mon message RCS a été livré ou lu ?
Contrairement aux SMS, la messagerie RCS offre des accusés de lecture et des indicateurs de saisie (les trois points), offrant une expérience de chat en temps réel. En outre, les plateformes d'agrégation telles que Plusmo fournissent des analyses détaillées sur les taux de livraison, les taux d'ouverture et, surtout, les taux de clics (CTR) sur les boutons d'action.
Quel est le niveau de sécurité de la messagerie RCS pour les communications professionnelles et les données sensibles ?
Expéditeurs vérifiés : les entreprises doivent passer par un processus de vérification, géré par des agrégateurs tels que Plusmo en coordination avec les opérateurs, ce qui ajoute un niveau de confiance supplémentaire et réduit considérablement le risque de phishing et de spam.

‍Cryptage TLS : les messages sont protégés par le cryptage TLS (Transport Layer Security) pendant leur transit.
Pourquoi choisir Plusmo pour mettre en œuvre ma stratégie RCS ?
Plusmo est un partenaire stratégique clé dans la mise en œuvre du RCS pour les raisons suivantes :

‍Connexion directe et expérience : nous sommes l'un des principaux intégrateurs mobiles en Amérique latine, en pleine expansion en Europe, et nous agissons comme le lien essentiel entre votre entreprise et tous les opérateurs de réseau.

Service complet : nous proposons des solutions de bout en bout, notamment la vérification de la marque, la créativité et la conception de cartes enrichies, la mise en œuvre technique (API) et l'analyse des résultats.Portée et couverture : nous garantissons une disponibilité et des performances maximales pour vos campagnes en gérant efficacement la technologie sur tous les marchés.