El reciente artículo de Mobile Time —“RCS busca consolidarse en América Latina frente al dominio de WhatsApp” (21 de agosto de 2025)— destaca la innegable evolución del protocolo RCS como una alternativa robusta a WhatsApp para la comunicación empresarial en la región (mobiletime.la). Con funciones avanzadas como envío de imágenes en alta calidad, carruseles de productos, verificación de marca y programación en calendarios, RCS está redefiniendo la experiencia de mensajería enriquecida directamente desde la app nativa de Android.

Un punto especialmente relevante es que Apple ya ha integrado soporte para RCS, tanto P2P como A2P, en mercados seleccionados, lo que abre una puerta clave hacia la interoperabilidad y amplía aún más el alcance de esta tecnología. Sin embargo, como subraya el artículo, el verdadero desafío en América Latina radica en incrementar el compromiso de los operadores y en reducir los costos para las empresas, lo cual es crucial para competir contra plataformas consolidadas como WhatsApp.

En la nota, Gabriel Chapt, CEO de Plusmo, resalta justamente este desafío y subraya que la adopción masiva del RCS en la región depende de que las operadoras ofrezcan condiciones competitivas para que las empresas puedan desplegar campañas efectivas a gran escala. Su visión refuerza la misión de Plusmo: facilitar la transición hacia nuevas tecnologías de mensajería confiables y de alto impacto para las marcas y sus clientes.

En un mercado donde la mensajería móvil es central para la atención al cliente y el engagement, Plusmo está listo para acompañar a las empresas en la transición hacia soluciones más interactivas, efectivas y escalables. Ahora más que nunca, invertir en RCS es invertir en el futuro de la comunicación empresarial.

https://mobiletime.la/noticias/21/08/2025/rcs-en-america-latina/

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