El fraude digital, la seguridad y la confianza en el ecosistema conectado se consolidaron como los temas centrales del keynote de apertura del Mobile World Congress 2026 (MWC26), la feria más importante de la industria móvil. Los máximos responsables de organizaciones como GSMA, junto a altos ejecutivos de las operadoras móviles Orange y Bharti Airtel, advirtieron que las estafas escalan a un ritmo alarmante y erosionan la confianza en la economía digital.
En la charla “Leading the Future: Intelligent, Inclusive, Unstoppable”, Vivek Badrinath, director general de GSMA,alertó a la industria ante una realidad que calificó como"inevitable": “los estafadores están ganando la carrera armamentista.Están usando tecnología para mantenerse un paso adelante. Explotan las brechas entre sectores y países, y se adaptan constantemente”. En este sentido, definió el fraude digital como una "amenaza global" y subrayó que la magnitud del desafío exige"acción urgente y coordinada".
Sunil Bharti Mittal, fundador y presidente de la firma india Bharti Enterprises, puso cifras al impacto económico: “El fraude digital ya cuesta 480.000 millones de dólares al año, es decir, 15.000 dólares cada segundo”. Además, sostuvo que la inteligencia artificial amplió la superficie de ataque y advirtió que la conectividad, por sí sola, ya no es suficiente: "Algo más importante que la conectividad es la confianza".
Christel Heydemann, CEO de Orange, reforzó el mensaje de que las telcos actúan como"arquitectas de un entorno confiable".
De cara al futuro, los líderes del sector llamaron a una mayor colaboración a nivel de toda la industria. Badrinath reconoció que los operadores invierten en buscar soluciones, pero señaló los límites de su alcance: "La mayoría de las estafas ocurre más allá del control de los operadores", instando a una cooperación más estrecha con los servicios financieros, las plataformas digitales, los gobiernos y los especialistas en seguridad.
Mittal, por su parte, señaló que la fragmentación regulatoria frena el progreso:"No podemos tener un ecosistema regulatorio fragmentado. Cada país debe comenzar a pensar en sus propias salvaguardas soberanas en coordinación y colaboración con otros países".
ProtectIdentities: la respuesta desde la red móvil
El escenario descripto en el MWC26 no es nuevo para quienes trabajan en la primera línea de la verificación digital. Las advertencias sobre fraude digital sofisticado, fragmentación regulatoria y necesidad de colaboración entre operadores y plataformas son exactamente los problemas que las APIs de identidad móvil están diseñadas para resolver.
Desde Plusmo, nuestra unidad Protect Identities opera en ese punto de intersección:conectamos la infraestructura de los operadores móviles con las empresas que necesitan verificar identidades de forma segura y sin fricción. De esta manera, las empresas que lo necesitan pueden autenticar usuarios en tiempo real, sin depender de credenciales vulnerables.
Las APIs disponibles —SIMSwap, Number Verification, Device Status, Device Location y Device Identifier—permiten detectar irregularidades antes de que el fraude ocurra: un cambio de SIM no autorizado, un número reciclado o una inconsistencia entre el dispositivo y la línea son señales que el sistema identifica de forma automática y silenciosa. El resultado es una capa de protección que reduce el fraude sin agregar pasos al journey del usuario.
En definitiva, el llamado que se escucha esta semana en el marco del MWC26 sobre la necesidad de una mayor colaboración entre operadores, plataformas digitales y reguladores es exactamente el ecosistema en el que Plusmo opera y del que forma parte activa.
